Jak uwierzyć deweloperom?

"Bezpieczna inwestycja! Kredytowana przez Bank Gospodarstwa Krajowego" - w taki oto nietypowy sposób zachęca nas reklama spółki Rekord AW do zakupu nieruchomości w budynku mieszkalno-usługowym przy ul. Korczaka w Pruszkowie. Również na stronie internetowej tej firmy najważniejszą informacja jest bezpieczeństwo kolejnych inwestycji. "Sprzedajemy mieszkania w bezpiecznych inwestycjach!" - to przewodnie hasło firmy, które wita nas, gdy zaglądamy do sieci. "Inwestycja zakończona z prawomocnym pozwoleniem na użytkowanie!" - to informacja o kolejnej zakończonej budowie przy ul. Zakątnej w Pruszkowie.

Chcesz kupić mieszkanie lub dom? Przeszukaj nasze oferty

Podobnie wygląda reklama firmy Wigro-Groszyk. Zamiast w centralnym punkcie reklamy zachęcać do zakupu mieszkań w kolejnych inwestycjach, deweloper informuje potencjalnych klientów, że jego firma jest zrzeszona w Warszawskim Stowarzyszeniu Pośredników w Obrocie Nieruchomościami (właściciel jest członkiem założycielem WSPON) i w Polskiej Federacji Rynku Nieruchomości. Z reklamy możemy dowiedzieć się również, że firma działa na rynku od 1991 roku, a cztery lata temu wdrożyła system zarządzania jakością i od kwietnia 2006 roku posiada certyfikat ISO 9001:2000. Zapewnienie profesjonalnej i kompleksowej obsługi to zdaniem firmy najlepsza rekomendacja jej usług. Na samym dole tegoż ogłoszenia możemy pokrótce dowiedzieć się, jakie inwestycje realizuje obecnie Wigro-Groszyk. Takich ogłoszeń firm budowlanych znajdziemy w prasie czy internecie setki. Inwestorzy prześcigają się w nich, by tylko zaskarbić sympatię i zdobyć portfele kupujących.

Kryzys wywołał obawy klientów

Jeszcze kilka miesięcy temu, deweloperzy chwalili się w reklamach swoimi inwestycjami, ukazując kolorowe wizualizacje zarówno budowanych jak i planowanych osiedli. Sytuacja zmieniła się diametralnie, gdy do Polski dotarł kryzys finansowy. W ciągu kilku miesięcy do sądów trafiło kilkadziesiąt wniosków o otwarcie postępowań upadłościowych firm deweloperskich. A zdaniem wielu ekspertów to dopiero początek nadciągającego kryzysu w branży budowlanej. Nie ma tygodnia, by media nie informowały społeczeństwa o wstrzymaniu przez inwestorów kolejnych projektów budowlanych. W najgorszej sytuacji są firmy deweloperskie, które budują głównie z wpłat klientów. Może im zabraknąć środków własnych na dokończenie inwestycji.

Chcesz kupić mieszkanie lub dom? Przeszukaj nasze oferty

Dodatkowym bodźcem, który także zwiększył czujność kupujących były sygnały o nieuczciwych praktykach stosowanych przez niektórych deweloperów. Firmy te, mając kłopoty finansowe żądały od swoich klientów dodatkowych pieniędzy w kwocie 2-3 tys. zł za każdy metr kwadratowy mieszkania. Groźba wstrzymania budowy lub upadku dewelopera wymusiła na klientach, by dopłacali kolejne duże kwoty do kupionych już wcześniej mieszkań. Także w internecie z dnia na dzień przybywa wpisów od niezadowolonych forumowiczów. Internauci bezlitośnie punktują nieuczciwe firmy deweloperskie. Takie praktyki sprawiły, że klienci zaczęli być nieufni wobec deweloperów i przed zakupem mieszkania sprawdzają firmy budowlane z jeszcze większą ostrożnością. Dlatego też dziesiątki zdjęć i dokładnych opisów inwestycji w reklamach na niewiele się zdało. Stare reklamy trafiły na dno szuflad, w nowych ogłoszeniach liczy się zupełnie inny przekaz.

A my mamy złote medale

Marketingowe zmiany okazują się strzałem w dziesiątkę. Dotyczą one zarówno lokalnych inwestorów jak i największych graczy na rynku nieruchomości.

"Byliśmy, jesteśmy, będziemy liderem na polskim rynku deweloperskim" - przekonuje J.W. Construction. W swoich reklamach firma przekonuje potencjalnych klientów, że w ciągu 15 lat istnienia na rynku zbudowała 65 tysięczne miasto. Tu następują długie spisy osiedli, które inwestor już zakończył oraz tych, nad którymi obecnie pracuje. Ale to nie wszystko. Firma chwali się w reklamach licznymi nagrodami, które zdobyła m. in. "Teraz Polska", "Medalem Europejskim", "Superbrands" (nagroda za jakość, niezawodność, wyjątkowość), czy przyznaną przez Business Centre Club. Poza tym firma informuje, że jest spółką notowaną na Giełdzie Papierów Wartościowych, posiada certyfikat ISO 9001:2001 oraz otrzymała nominację do nagrody Prezydenta RP.

Chcesz sprzedać mieszkanie? Dodaj ogłoszenie w naszym serwisie

Inni, szczególnie liczący się gracze stosują podobne metody. "Kupuj u sprawdzonego dewelopera!" - przekonuje z kolei Włodarzewska Development. Firma chwali się 12 letnim doświadczeniem na rynku i 2140 wybudowanymi mieszkaniami. "Spokojnie z natury" - zachwala swoje inwestycje Budimex Nieruchomości. W ogłoszeniach inwestor zapewnia nas, że decydując się na jego nieruchomość możemy mieć 100 proc. pewności. I sam zachęca nas do kontroli. Zadzwoń i sprawdź - kusi ogłoszenie firmy. Inny z inwestorów Dom Development chce być przysposabiany z rodzinnymi inwestycjami. "Rodzina na swoim" przykuwają wzrok najnowsze hasła reklamowe. Firma zapewnia nas, że we współpracy z największym polskim bankiem promuje rządowy program "Rodzina na swoim", który realizowany jest z Funduszu Dopłat utworzonego przez Skarb Państwa. Dopiero w kolejnych reklamach inwestor promuje swoje inwestycje, w pierwszej kolejności mieszkania, na które można uzyskać rządowe dopłaty.

Przekonują, że są najlepsi

Przeglądając kolejne reklamy można odnieść wrażenie, że wszyscy albo są, albo chcą być postrzegani jako najlepsi na rynku. "Szukaj u najlepszych" - przekonuje nas reklama Inter-Bud Developer. Firma informuje nas, że zasługuje na to miano, gdyż jest trzykrotnym krakowskim deweloperem roku (2004, 2006, 2008).

"Budujemy z pasją" to z kolei hasło firmy Dolcan, czterokrotnego laureata Certyfikatu Dewelopera oraz Pracodawcy Roku 2006. Z reklamy klient może się również dowiedzieć, że firma założona 18 lat temu składa się w stu procentach z polskiego kapitału. Liczne nagrody z dumą prezentuje Eko Park. Deweloper zdobył European Quality Award za najlepszą inwestycję mieszkaniową w Europie Środkowo Wchodniej, nagrodę główną w konkursie "Życie w architekturze", Nagrodę Roku w konkursie architektury mieszkaniowej oraz został laureatem Plebiscytu Mieszkańców Nowych Domów i Mieszkań 2005 w kategorii "Jakość obsługi klienta". Laureatem tego samego plebiscytu, ale w kategorii "Atrakcyjność oferty" w 2007 roku został deweloper Sawa Dom, który również chce w ten sposób zwrócić uwagę klientów na jakość swoich usług.

Chcesz sprzedać mieszkanie? Dodaj ogłoszenie w naszym serwisie

Niecodzienne ogłoszenia ma również Globe Trade Centre. Tu wzrok przykuwają najlepsze nagrody na tle swojej inwestycji, jakie inwestor zdobył w poprzednich latach. "Prestiż. Komfort. Bezpieczeństwo" - hasła reklamowe jeszcze bardziej przekonują, gdy dowiadujemy się, że osiedle Konstancja w 2006 roku zostało uznane najlepszą inwestycją mieszkaniową w europie Środkowo-Wschodniej a w 2007 roku firma została uznana za dewelopera roku.

Nagroda tu, nagroda tam

Oprócz prestiżowych nagród i wyróżnień w reklamach inwestorzy chwalą się członkostwem w prestiżowych związkach i organizacjach oraz posiadanymi certyfikatami. O przestrzeganiu kodeksu dobrych praktyk Polskiego Związku Firm Deweloperskich zapewniają w reklamach m.in. firmy Menolly Poland, która buduje m.in. Nowe Powiśle w Warszawie, Real Estate Development czy APM Development. Kodeks Dobrych Marek stosuje z kolei Volumetric MK Polska. O spokojny sen nie muszą martwić się klienci, którzy zdecydowali się na zakup mieszkania na osiedlu Przy Promenadzie na warszawskim Gocławiu. Inwestor, firma LC Corp w swojej reklamie gwarantuje nam, że umowa przedwstępna sporządzana jest w formie aktu notarialnego. "Uczciwa umowa - ceny gwarantowane przez cały okres realizacji inwestycji" - brzmi jedno z haseł reklamowych inwestycji.